Yönetim ve Destek Hizmetleri


 Yönetim ve Destek Hizmetleri




UniSoft Enformasyon Sistemleri, Digital Signage sistemine dair her aşamada katma değer yaratma bakış açısıyla hareket ederek, hizmet verdiği kurumların maksimum fayda elde etmelerini sağlayan servisler sunar. Uzman mühendisleri ve ihtiyaç duyacağınız her an beklentilerinizi eksiksiz karşılayacak kapasitede çözümleriyle Yönetim ve Destek Hizmetleri kurumunuzun en büyük yardımcısı olacak.





Yazılım Kurulumu

UniSoft Teknik Operasyon Grubu  Digital Signage  cihazlarınızdan maksimum performansı almanız için tüm konfigürasyonları ve performans testlerini  yapar. Sizin özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için gerek sahada gerekse de ofislerinizde tüm paydaşlar ile etkin ve sonuç odaklı çalışmalar yapar.

Uzaktan Teşhis

UniSoft teknikerleri görsel bilgilendirme ağınızla ile ilgili problemlerinizi çözmek için standart güvenli - erişim uygulamaları kullanarak uzaktan müdahale edebilir.

Yazılım Destek ve Koruma

UniSoft teknikerleri, lisanslı UniSoft ürünlerinin çalışması  ile ilgili sorunlarınıza çözüm bulabilirler. En son çıkan UniSoft yazılım ürünleri ile sistemlerinizin güncelliğinizi koruyun ve yazılım yatırımınızı muhafaza edin. Yazılım desteği ve korunması hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Yazılım Uyarlama

UniSoft Yazılım Geliştirme ekibi var olan sistemlerinize  özel yazılım değişiklikleri uygulayabilir ve özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için müşteri uygulamaları veya arayüzleri dizayn edip geliştirebilir.

Proje Danışmanlığı

UniSoft’un sektörel bilgi birikiminden ve tecrübesinden faydalanarak daha etkin ve hızlı sonuçlar alabilirsiniz. UniSoft,  görüntüleme donanımları,  uygulama bilgisayarları, ağ kurma konularındaki derin uzmanlığı, tecrübesi ve Dijital Signage proje planlama ve uygulama konusundaki başarılı referansları ile çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. 

Teknik Destek

UniSoft Destek ve Korunma programına dahil olan müşteriler teknik destek kaynaklarımızın tüm avantajlarından yararlanabilir. Destek birimimiz takım çalışmasını ve taahhüt edilen süreler içinde sorunları çözmeyi prensip edinmiş dedike bir ekipten oluşmaktadır. UniSoft Destek birimi daha iyi hizmet sunmak için etkin bir CRM sistemi kullanır, böylece tüm işlemler kayıt altına alınır yaşam döngüleri takip edilir. Ayrıca  AR-GE birimi ile koordineli bir şekilde sürekli oluşan problemler tekrar değerlendirilip, bu konuda çözümler geliştirilir.

Eğitim

Eğitime ihtiyacınız kalmasın! Deneyimlerimizi elemanlarınızla paylaşmamızı sağlayarak, Digital Signage yatırımınızdan maksimum fayda elde edebilirsiniz. UniSoft eğitimi; kişisel ve grup kullanıcı oturumları ve display  ağınızı destekleyen kaynaklar için destek eğitim oturumlarını da içerir.

 

T.C. Cumhurbaşkanlığı

T.C. Milli Güvenlik Kurulu 2009 yılının ilk olağan toplantısını UniSign Hareketli Masa Ekranları ile yenilenen salonunda gerçekleştirdi.

İstanbul Ulaşım A.Ş.

İstanbul Ulaşım A.Ş. metro hatlarında yolcu bilgilendirme ve yolcu yönlendirme ekranlarını kullanarak UniSoft ile Digital Signage sistemine geçmiştir.

Mercedes Benz

Mercedes Benz Otobüs Fabrikası Üretim sahasında üretim bilgilendirme ve digital signage sistemi  olarak UniSign'ı seçti.

Özdilek AVM

Özdilek alış veriş merkezinde birbirinden farklı ebatlarda ve kullanım yerlerine göre özel tasarımlarla üretilmiş 50 adet UniSign LCD ler kullanılmaktadır.